Chính sách vận chuyển/giao nhận/cài đặt
Chúng tôi có các hình thức vận chuyển và giao nhận như sau:
- Chúng tôi sẽ vận chuyển thiêt bị đến tận nơi cho khách hàng , hoặc sẽ cung cấp sản phẩm tại chỗ cho khách hàng
- Các sản phẩm của chúng tôi sẽ vận chuyển miễn phí hoặc có phí (tùy theo từng loại sản phẩm)
1. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ở XA
- Cước phí chuyển: được tính dựa trên cung đường và cân nặng của hàng
- Quí khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp.
- Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn hàng của quí khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng đầu tiên.
2. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
- Nếu dịch vụ vận chuyển do chúng tôi chỉ định thì chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển
- Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng
- Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ MediaMart đến quí khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan
